艾瑞咨詢預(yù)計隨著2008年奧運(yùn)會的召開及百度等新進(jìn)入者對市場發(fā)展的拉動,網(wǎng)絡(luò)購物市場將繼續(xù)保持95.0%的高速率增長??紤]以下主要影響未來3年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展的因素,總體而言利好因素更多,影響也更大,因此艾瑞咨詢預(yù)測至2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模將達(dá)到4060億元。
C2C購物市場仍是未來幾年增長動力,B2C份額自2010年逐步上升
2007年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年,無論是C2C電子商務(wù)還是B2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模都分別實現(xiàn)了125.2%和92.3%快速增長。
艾瑞咨詢預(yù)計未來幾年內(nèi),C2C購物市場仍然是網(wǎng)絡(luò)購物市場增長的主要動力,但艾瑞咨詢研究預(yù)計,隨著C2C平臺開始逐步增加B2C業(yè)務(wù),加上傳統(tǒng)零售商的在線零售業(yè)務(wù)越來越被重視、此外其在線零售網(wǎng)站經(jīng)過2-3年左右摸索已基本跨越技術(shù)和運(yùn)營等障礙,在線銷售額將得到飛速增長,帶動B2C市場規(guī)模從2010年開始爆發(fā)式增長,B2C購物市場份額逐步上升,艾瑞咨詢預(yù)計B2C電子商務(wù)規(guī)模占比將由2007年的7.7%上升至2011年的10.4%.
2007年C2C電子商務(wù)市場:爆發(fā)式增長
2007年中國C2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到518億元,其中淘寶網(wǎng)的交易份額占比達(dá)到83.6%,由于TOM與易趣合資處于磨合期,因此2007年整體成交狀況并不理想,拍拍網(wǎng)成交額首次超越TOM易趣,以8.7%的交易份額位居第二,除此之外,2007年整體C2C購物市場有以下三大特點。
盈利模式初步探索:與國外C2C電子商務(wù)發(fā)展不同,中國C2C網(wǎng)站目前仍沒有在發(fā)展和盈利中找到好的平衡方式,而隨著C2C電子商務(wù)交易規(guī)模和用戶規(guī)模的擴(kuò)大,C2C購物網(wǎng)站除了承載交易功能外,還直面消費(fèi)終端、掌握海量用戶購買路徑和習(xí)慣數(shù)據(jù)、加上覆蓋群體廣泛等特征,其蘊(yùn)含的巨大媒體價值被逐步釋放和認(rèn)可,網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)盈利模式探索也初步獲得成功;
網(wǎng)購逐步加深滲透:在產(chǎn)品上,除了數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品外,早期的網(wǎng)購嘗試者漸漸成熟,并逐步影響周圍人群和新的加入者的購買行為,網(wǎng)購用戶的購買品類逐步向家居百貨等生活日常用品轉(zhuǎn)移,從整個網(wǎng)購活動的最后端影響整個市場的發(fā)展;在城市滲透上,二線城市的網(wǎng)購市場也呈現(xiàn)了快速增長的勢頭,隨著二線城市網(wǎng)絡(luò)滲透提高及網(wǎng)民增長,這部分用戶將成為未來網(wǎng)購用戶規(guī)模增長生力軍;
不同模式相互融合:C2C融合B2C——在已有的業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上,C2C運(yùn)營商開始紛紛向B2C等其他模式尋求發(fā)展的可能和空間,模式融合不僅能實現(xiàn)互補(bǔ),而且能為C2C提供新的盈利模式;搜索、社區(qū)融合C2C——搜索是購物的入口、社區(qū)是購物黏性來源,這兩大服務(wù)都能與C2C模式互動和互補(bǔ),不論是現(xiàn)有運(yùn)營商還是新加入者都將推動新模式的發(fā)展和進(jìn)步;
2007年B2C電子商務(wù)市場:網(wǎng)上零售持續(xù)升溫
從2007年各B2C電子商務(wù)運(yùn)營商,尤其是垂直類的B2C電子商務(wù)運(yùn)營商的在線銷售成交額的增長以及風(fēng)險投資對市場的關(guān)注度來看,B2C電子商務(wù)市場——更確切的說是在線零售市場都是迅速升溫的一年。為更清楚了解和分析該市場發(fā)展和變化,艾瑞咨詢對市場規(guī)模的統(tǒng)計作出重新定義,將在線旅行業(yè)務(wù)和非在線零售相關(guān)銷售額剝離出統(tǒng)計范疇,據(jù)此統(tǒng)計口徑,2007年B2C電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到43億元,其中當(dāng)當(dāng)以14.6%的市場份額位居第一,卓越與當(dāng)當(dāng)份額差距逐步縮小,達(dá)到11.9%,隨后是北斗手機(jī)網(wǎng)、京東商城分別以9.7%和8.1%位列第三、四位。
市場特點:
競爭差距逐步縮?。築2C電子商務(wù)市場屬于百花齊放的狀態(tài),市場沒有公認(rèn)的絕對領(lǐng)先者,綜合B2C憑借先發(fā)優(yōu)勢,已獲得了相當(dāng)?shù)钠放普J(rèn)知度,加上用戶體驗優(yōu)化等工作加強(qiáng),都獲得了三位數(shù)以上的增長,相信隨著規(guī)模效應(yīng)帶來邊際成本快速下降,盈利也將在未來1-3年內(nèi)實現(xiàn);而與綜合B2C差距較大的垂直B2C在資本等力量支持下獲得了高速增長,與綜合B2C的差距逐步縮小,部分B2C網(wǎng)站已經(jīng)在今年開始實現(xiàn)持續(xù)盈利;
衍生業(yè)態(tài)豐富:隨著中小型垂直B2C的崛起,為這類網(wǎng)商及其用戶提供相關(guān)服務(wù)的衍生商業(yè)業(yè)態(tài)逐步形成,如網(wǎng)店及進(jìn)銷存Saas軟件服務(wù)、第三方物流服務(wù)、比較購物服務(wù)以及垂直購物搜索服務(wù)等;
傳統(tǒng)零售規(guī)模開始萌芽:雖然目前傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)普遍都不理想,但隨著網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的快速發(fā)展,從企業(yè)未來發(fā)展?jié)摿蛻?zhàn)略規(guī)劃角度出發(fā),越來越多的品牌商和傳統(tǒng)企業(yè)開始在電子商務(wù)領(lǐng)域布局并積極探索進(jìn)入和經(jīng)營模式,而這類在線零售商將憑借零售經(jīng)驗、品牌等優(yōu)勢在未來3年左右快速發(fā)展起來;
除此之外,艾瑞咨詢還關(guān)注到在未來一年支付和終端可能的突破也將給電子商務(wù)發(fā)展帶來新的變化,比如隨著手機(jī)支付、二維碼、3G發(fā)展的推進(jìn)以及與電子商務(wù)的結(jié)合,將重新調(diào)整行業(yè)競爭態(tài)勢甚至重新開創(chuàng)一個新的商業(yè)模式;此外奧運(yùn)會的召開也將推動了刺激網(wǎng)絡(luò)購物、跨國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等一系列的網(wǎng)絡(luò)購物活動,未來3-5年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場將迎來發(fā)展的黃金期,市場結(jié)構(gòu)和運(yùn)營商都面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。