一、網(wǎng)站氛圍

      策劃和開發(fā)網(wǎng)站的時候,作為日后的運營管理者,我認為有非常必要考慮這個問題–構(gòu)建網(wǎng)站的環(huán)境.并且,如果有人問我,網(wǎng)站運營的第一步是什么,我會很堅決的告訴他:先別急著做推廣,先做好內(nèi)功,把自己的網(wǎng)站環(huán)境按照你的業(yè)務方向來整理一下吧.

通俗點說,網(wǎng)站的環(huán)境就是網(wǎng)站的氣氛.是在給以后網(wǎng)站擁有的所有業(yè)務先磨刀的行為,可以說磨刀不誤砍材功.一個好的網(wǎng)站環(huán)境,能夠起到的作用恐怕要遠遠比表面的強大而重要.

我拿天涯舉個例子,天涯是我非常喜歡的論壇,但是經(jīng)常去天涯的人盡管都知道天涯的界面不好看,功能不太好用甚至有點生硬,卻不自覺的沉迷于其中.我覺得這是因為天涯給了大家一個非常公平自由參與的言論環(huán)境.天涯的文化環(huán)境之深厚,也是讓人著迷的地方.天涯現(xiàn)在七周年,只是簡簡單單一個帖子作為慶賀,低調(diào)的不得了,但是眾多潛水的活躍的愛找事的原創(chuàng)的一干人等都在里面動情的衷心祝賀,讓人感動的同時,也深刻感受到天涯的環(huán)境對人潛移默化的影響. (引用)

這就是網(wǎng)站環(huán)境的力量,超出了頁面,功能,技術(shù),服務,在這種環(huán)境下,我甚至能夠忍受我在其他網(wǎng)站上不能忍受的錯誤和不便.因為很多人,所喜歡的就是這里的環(huán)境,同時也喜歡上這個環(huán)境下的人和事.

所以,最出色的網(wǎng)站,不是最強大的技術(shù),最全面的功能,最周到的應用,最漂亮的頁面,而是為用戶創(chuàng)造了一個可接受的網(wǎng)絡環(huán)境并因為這個環(huán)境的作用而留下了用戶.
那么,如果構(gòu)建自己的網(wǎng)站環(huán)境呢?這其實是網(wǎng)站運營者的一個運營意識上的問題,不同的人有不同的辦法,我自己能夠給大家提供的是我個人的一點原則性的思路:

①不要先把自己當成一個商人,而是先作為一個用戶
②細小之處見真功,從最細小的地方來考慮,哪怕只是經(jīng)常看到的普通文字
③考慮并親身了解你的網(wǎng)站的目標人群,喜歡什么社會性的環(huán)境下的生活
④試著用一句最簡單的話來說說網(wǎng)站是個什么氛圍,說服自己和團隊,然后圍繞這個氛圍去工作
⑤不要先急著告訴別人你的業(yè)務是多么的好,要先讓別人覺得這里的氣氛很好
⑥找?guī)讉€從來沒有看過你的網(wǎng)站的目標用戶,來讓他們說說他們覺得呆在這里是什么感覺
⑦到自己最喜歡并能夠經(jīng)常去的地方,想想這個地方到底是什么吸引了你,讓你留連忘返?同樣也去調(diào)查一下你的目標用戶.

刀磨快了,如同給網(wǎng)站所有的業(yè)務上了鋒利的刃,輕輕一揮,就能砍下你想要的”柴”.提著鈍刀上陣,盡管這把刀重金打造,材質(zhì)獨特,也恐怕一刀下去,”柴”還沒有得到,自己卻可能傷了筋骨,甚至反彈回來,要了自己的命.因為這個原因,已經(jīng)看到很多網(wǎng)站倒下了,我也不舉例子了,大家只要想想哪些垮掉的網(wǎng)站是說不來網(wǎng)站氛圍的.

總結(jié)：
做構(gòu)建網(wǎng)站氛圍的功課,是盡量體現(xiàn)真正的人文關(guān)懷,滿足用戶的心靈,是做的攻心的功課.而網(wǎng)站運營之極致,是否也應該是制人先奪其心?

二、網(wǎng)站速度
有些網(wǎng)站訪問速度非常慢，以至很多用戶不等網(wǎng)站頁面的打開，就關(guān)掉瀏覽器，那么我們?nèi)绾蝸斫鉀Q這個問題？下面我從低成本、高性能和高擴張性的角度來說說我的一些經(jīng)驗。

1、網(wǎng)站全部或大量HTML靜態(tài)化
其實大家都知道，效率最高、消耗最小的就是純靜態(tài)化的html頁面，所以我們盡可能使我們的網(wǎng)站上的頁面采用靜態(tài)頁面來實現(xiàn)，這個最簡單的方法其實也是最有效的方法。對于交互性要求很高的社區(qū)類型網(wǎng)站來說，盡可能的靜態(tài)化也是提高性能的必要手段，將社區(qū)內(nèi)的帖子、文章進行實時的靜態(tài)化，有更新的時候再重新靜態(tài)化也是大量使用的策略，像Mop的大雜燴就是使用了這樣的策略，網(wǎng)易社區(qū)等也是如此。

同時，html靜態(tài)化也是某些緩存策略使用的手段，對于系統(tǒng)中頻繁使用數(shù)據(jù)庫查詢但是內(nèi)容更新很小的應用，可以考慮使用html靜態(tài)化來實現(xiàn)，比如論壇中論壇的公用設(shè)置信息，這些信息目前的主流論壇都可以進行后臺管理并且存儲再數(shù)據(jù)庫中，這些信息其實大量被前臺程序調(diào)用，但是更新頻率很小，可以考慮將這部分內(nèi)容進行后臺更新的時候進行靜態(tài)化，這樣避免了大量的數(shù)據(jù)庫訪問請求。