1、如何申請企業(yè)郵箱。

（1）如何購買萬網(wǎng)的企業(yè)郵箱？ 
請您登陸會員區(qū)——點擊“企業(yè)郵箱服務”－－“M郵箱購買”——選擇您需要的類型點擊“立即購買”。 
或者請您登陸會員區(qū)——點擊“企業(yè)郵箱服務”－－“M郵箱購買”——－－如果對應的大小不滿足需求－－diy購買。
（2）如何申請主機產(chǎn)品包自帶的郵箱？ 
請您在申請主機產(chǎn)品包業(yè)務時，直接將郵箱的業(yè)務進行填單提交即可。

2、企業(yè)郵箱的使用。

（1）如何登陸郵箱： 
成功申請企業(yè)郵局后，請您注意查收萬網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)送的企業(yè)郵局成功通知，域名解析生效后，您可通過訪問mail.您的域名，進入“企業(yè)電子郵件中心”，用我們發(fā)送給您的postmaster用戶名和密碼，登陸您的企業(yè)郵箱。 
（2）如何設置新賬號： 
使用postmaster權(quán)限成功登陸企業(yè)郵箱后，點擊左邊列表的第一項——域管理。在“添加域用戶”處填寫您的賬戶信息，然后點擊“添加用戶”即可。 
注：《企業(yè)郵局用戶使用手冊》：請點擊此處瀏覽（單擊右鍵另存到本地）
另外，萬網(wǎng)企業(yè)郵局提供試用服務，請點擊：在線試用

3、什么是管理員郵箱postmaster？

管理員郵箱postmaster是郵箱申請成功后對郵箱進行管理的管理員帳號，可通過登陸web界面后進行添加刪除郵箱用戶、修改郵箱密碼、郵箱大小設置等。
管理員郵箱不能進行刪除和修改名稱，不占用郵箱總個數(shù)，例如您購買的郵箱是5個用戶，在您的郵箱最大用戶數(shù)顯示的是6個用戶，但已分用戶中會默認出現(xiàn)postmaster用戶。
4、企業(yè)郵箱在客戶端的設置（oe和foxmail,netscape）

outlook設置方法如下： 
（1）打開Outlook ,點擊“工具”――＞“帳號”――＞“添加”――＞“郵件”； 
（2）輸入顯示姓名,點擊“下一步” 。 
（3）輸入您的電子郵件地址； 
（4）點擊“下一步”,在接收郵件服務器(POP3)及發(fā)發(fā)送郵件服務器(SMTP)中設置為：mail.您的域名。 
（5）輸入信箱帳號及對應密碼。 
注意: 帳號名要填郵件地址的全名，形如xxxx@您的域名,信箱密碼為您在企業(yè)郵局中設置的密碼； 
（6）點擊“下一步”，完成設置。 
（7）由于萬網(wǎng)的企業(yè)郵局是使用了SMTP身份驗證的，請您務必注意：選中設置好的帳號，選擇“工具－＞帳號－＞屬性――＞服務器”――＞發(fā)送郵件服務器一項中選中“我的服務器要求身份驗證”，才能正常發(fā)信。 
請注意： 
收信服務器（POP3）：mail.yourdomain.com 
發(fā)信服務器（SMTP）：mail.yourdomain.com 
帳號名：yourname@yourdomain.com (注:應填入郵件地址全稱) 
密 碼：****** 
選中“我的服務器要求身份驗證”。 
詳情請參考：如何通過Outlook設置企業(yè)郵箱在線演示 
在foxmail中的設置方法與outlook中的類似，同樣請注意以上設置注意事項。

5、我在萬網(wǎng)申請的企業(yè)郵箱己經(jīng)開通，但現(xiàn)在想換為另一域名，我該辦理什么步驟？

請您登錄會員區(qū)－>左側(cè)郵箱管理－>點擊修改郵箱域名－>輸入要修改后的域名－>提交即可。另外，郵箱的IP不會變更，您不需要再重新設置帳號，系統(tǒng)會將原郵箱中的郵件保留，但為了保證您的郵箱能正常使用，請您在業(yè)務提交前一天把新的郵箱域名解析到原郵箱的ip地址上。

6、如何額外增加郵箱？

在我公司申請的郵箱，額外增加空間的辦理步驟： 
請登陸萬網(wǎng)會員專區(qū)――＞產(chǎn)品管理――＞郵箱管理――＞額外增加的郵件的個數(shù)（企業(yè)）――＞申請，40元/10M/年起（多買有優(yōu)惠），會根據(jù)原郵箱到期日來折算價格。

7、不在我公司申請的域名，是否也能在我公司申請企業(yè)郵箱業(yè)務？

當然可以，如果您的域名不是在我公司申請的，以下兩種方法可以使您在我公司申請的企業(yè)郵箱正常使用： 
（1）請您和您的域名注冊商聯(lián)系，把mail.您的域名以及MX郵件交換記錄指向我們給您開通的企業(yè)郵局指定的IP上。 
（2）您也可以把域名轉(zhuǎn)入到我公司，直接由我公司幫您解析至企業(yè)郵局IP地址。